Trados Igniteに関するよくある質問
Trados Igniteに関するよくある質問の回答をまとめました。
FAQ
Trados Igniteで問題が発生した場合の問い合わせ方法を教えてください。
Trados Igniteでは、サブスクリプションの状況(トライアル期間中か、すでにサブスクリプションを購入済みか)に応じて、サポートの種類が異なります。
トライアル期間中は、次のサポートが可能です。
- アカウントまたはサブスクリプション関連の問題について、お使いのTradosサブスクリプションアカウントから直接お問い合わせいただけます。
- ユーザーガイド、FAQ(よくある質問)、コミュニティフォーラムなどの各種セルフヘルプリソースにアクセスできます。
サブスクリプションを購入すると、上記のすべてを引き続きご利用いただけるほか、さらに次のサポートも可能になります。
- 製品に関するご質問や問題について、専門のテクニカルサポートチームに直接お問い合わせいただけます。
これにより、プラットフォームのトライアルから日常業務での使用まで、あらゆる段階で適切なレベルのサポートを受けることができます。