FAQ zu Trados Ignite

Hier finden Sie die Antwort auf diese häufig gestellte Frage zu Trados Ignite.

FAQ

Wie kann ich RWS kontaktieren, wenn ich Probleme mit Trados Ignite habe?

Trados Ignite bietet verschiedene Arten von Support, je nachdem, ob Sie die Plattform noch in der Testversion erkunden oder bereits ein Abonnement erworben haben.
 
In der Testphase haben Sie folgende Möglichkeiten:
 
  • Kontaktieren Sie uns direkt über Ihr Trados Abonnementkonto, um Hilfe bei Problemen mit dem Konto oder mit Ihrem Abo zu erhalten.
  • Greifen Sie auf eine breite Palette von Selbsthilfe-Ressourcen zu, darunter Bedienungsanleitungen, FAQs und Community-Foren.
 
Nachdem Sie ein Abonnement erworben haben, haben Sie weiterhin Zugriff auf alle oben genannten Optionen und erhalten außerdem:
 
  • Direkten Zugang zu unserem spezialisierten technischen Support-Team, das Ihnen bei produktbezogenen Fragen oder Problemen hilft.
 
So wird sichergestellt, dass Sie in jeder Phase – vom Ausprobieren der Plattform bis hin zu ihrer täglichen Nutzung – die bestmögliche Unterstützung erhalten.