Trados Ignite 常见问题

下面是有关 Trados Ignite 的常见问题解答。

FAQ

如果在使用 Trados Ignite 时遇到任何问题,如何联系 RWS?

Trados Ignite 根据用户所处阶段提供差异化支持服务——无论您是处于试用体验期间还是已经购买了订阅服务。
 
在试用期间,您可以:
 
  • 通过您的 Trados 订阅账户直接联系我们,获得账户或订阅相关问题的帮助。
  • 访问各种自助资源,包括用户指南、常见问题解答和社区论坛。
 
购买订阅后,除继续享有上述服务及资源外,您还可以:
 
  • 直接联系我们的专属技术支持团队,以获得产品相关问题的帮助。
 
这将确保您从平台试用期到日常使用的每个阶段都能获得相应的支持。