Domande frequenti su Trados Ignite
Ecco la risposta a questa domanda frequente su Trados Ignite.
FAQ
Come è possibile contattare RWS in caso di problemi con Trados Ignite?
Trados Ignite offre diversi tipi di supporto a seconda della vostra situazione, che stiate esplorando la piattaforma per la prima volta con una prova o che abbiate già acquistato un abbonamento.
Durante il periodo di prova, potete:
- Contattateci direttamente tramite il vostro account di abbonamento a Trados per ricevere assistenza in caso di problemi relativi all'account o all'abbonamento.
- Accedete a un'ampia gamma di risorse di autoassistenza, tra cui guide dell'utente, domande frequenti e forum della community.
Dopo aver acquistato un abbonamento, continuerete ad avere accesso a tutte le opzioni sopra elencate e, inoltre, avrete diritto a:
- Accesso diretto al nostro team di assistenza tecnica dedicato per richiedere assistenza in caso di domande o problemi relativi ai prodotti.
In questo modo, potrete contare sul giusto livello di supporto in ogni fase, dalla prova all'utilizzo quotidiano della piattaforma.