プレッシャーがのしかかる業界で個人翻訳者が成功するための方法

「プレッシャーがのしかかる業界」 - これは、ローカリゼーション業界では特によく耳にする言葉です。ローカリゼーションの需要は、デジタル化やソーシャルメディア、さらには、顧客は自分の言語で販売されている製品やサービスを購入する可能性が高いという明白な真実により、飛躍的に高まっています。実際、最新のRWSの『UNLOCKED 2023 - 「グローバル理解の実現」の達成』レポートでは、89%がそのように回答しています。確かに、ローカリゼーション業界は順調に成長しており、2021年の成長率は11.75%、今後5年間でさらに7.5%成長すると予測されています。しかし、このレベルの需要を維持することは可能なのでしょうか？

 

Tradosは最近、ローカリゼーション業界の現状を分析する世界規模の調査を実施し、その結果を『翻訳テクノロジーに関するインサイト（2023年版）』レポートで公開しました。そこで、個人翻訳者の方々が直面しているプレッシャーについて理解を深め、それを軽減するためにできることに関してインサイトを提供したいと考えました。

 

100か国以上から1,400人を超える個人翻訳者が参加し、すばらしい回答を得ることができました。ここでは、個人翻訳者に関する重要な調査結果をいくつかご紹介し、どの部分のプレッシャーが最も大きいのか、そのプレッシャーにTradosがどのように役立つのかをご説明します。

 

まずは、目の前に迫っているスキル不足について取り上げましょう。ローカリゼーション業界では、適格なリンギストがなかなか見つからないというのは周知の事実です。原因として、劣悪な労働条件や低賃金による人材離れ、1980年代にローカリゼーション業界を構築した世代が単に退職し始めていることなどが考えられますが、はっきりしたことはわかりません。この傾向は、2023年の調査結果でも浮き彫りになっています。2020年の結果と比較すると、次のことがわかります。

 

2020年には、経験年数10年超が64%、5年未満が19%。

2023年には、経験年数10年超が55%、5年未満が29%。

ご覧のように、経験年数は短くなる傾向にあります。需要が増加し、確保できる翻訳者の数が減少するにつれ、この業界にのしかかるプレッシャーは高まっています。顧客の期待に応えるためによりハードに作業するのではなく、スマートに作業することが、これまで以上に重要になっています。

 

 

調査結果から、予想どおり、個人翻訳者の3分の1が過去12か月間で仕事の需要の増加を体験していることがわかりました。それは特に、受注するプロジェクトファイルの数、プロジェクトの規模、作業を依頼する顧客数に顕著に表れています。全体的に需要が増大しているのは、ビジネスとしてはもちろん喜ばしいことなのですが、翻訳者は、適切なプロセスやテクノロジーなしにこの需要に対応するのは困難と感じるかもしれません。幸い、大多数がこの点を認識し、このようなプレッシャーに対処するために変更を計画しています。当社のデータによると、現状は以下のとおりです。

また現在、51%が機械翻訳を使用しており（2020年から8%増）、翻訳プロセスのスピードアップに役立てていると思われます。これにより、最も重要な翻訳に集中する時間が増加します。次回購入する翻訳テクノロジーに関する質問では、翻訳支援ソフトウェア（45%）、用語集管理（39%）、共同作業ツール（29%）が上位にランクインしています（すでに使用している翻訳テクノロジーを除く）。共同作業ツールがトップ3に入っているのは興味深い点です。これもまた、翻訳者が負担を分散して作業を完了させる方法の1つだからでしょう。

 

 

ここしばらく注目度が高まっている傾向の1つが、クラウド翻訳テクノロジーの使用ですが、そのメリットは十分にあります。クラウドテクノロジーは継続的に更新でき、多くの場合、新しいテクノロジーをベースに構築されています。その上、世界中どこにいてもブラウザを通じて簡単にアクセスできます。しかしながら、クラウドテクノロジーは比較的新しく、導入にはまだためらいもあります。その点を考慮しつつ、2023年版レポートでクラウドに対する肯定的な見方が増えているのは非常に喜ばしいことだと思いました。2020年の結果と比較すると、次のことがわかります。

さらに、クラウドのセキュリティとソフトウェアのダウンタイムの発生リスクを懸念する翻訳者も減っており、前者は8%、後者は6%減少しています。完全にクラウドへ移行する状況にはまだ至りませんが、テクノロジーに対する信頼性が高まり始めているのは確かです。クラウドベースとデスクトップベースのテクノロジーを組み合わせて作業したいと考えている翻訳者は53%に達します。これは、よりスマートな作業方法の一例でもあります。両方の環境を活用することで、翻訳をより確実に管理できるようになり、翻訳の効率がこれまでになく向上します。

 

 

この業界のパートナーとして、当社は個人翻訳者の方々が感じているプレッシャーを一部でも軽減するために何ができるかを知りたいと考えました。個人翻訳者の方々からは次のような意見が届いています。

当社は、これらの点で個人翻訳者を支援するために、すでに取り組みを開始しています。調査結果から、個人翻訳者の好む学習方法は、動画の視聴（75%）、インターネット上の記事の閲覧（61%）、ウェビナーへの参加（50%）であることがわかりましたが、それぞれ独自の好みを持っていることもわかりました。そこで、次のような豊富なリソースを用意し、（願わくば）すべての個人翻訳者に対応できるようにしています。

ローカリゼーション業界に新たな人材を呼び込み、既存の人材に対するプレッシャーを軽減することも、テクノロジーベンダーである当社の役目です。より魅力的な業界にするためにテクノロジーの最新化に引き続き取り組む（Z世代は最新ツールを高く評価）とともに、ハイブリッドな働き方を促進していきます（Z世代の68%がこのような働き方を選択）。この分野では、次のように大きく前進しています。

 

 

より多くの人材を確保し、ローカリゼーションの需要に対応し続けられるようになるまで、こうしたプレッシャーは解消されないでしょう。個人翻訳者にできることは、作業量の増加に対応できるより効率的な作業方法を見つけることです。幸い、選択肢はあります。プロセスを強化すること、新しいテクノロジーを採用すること、または既存のテクノロジーを最大限に活用する方法を習得することです（もちろん、3つすべてを選択してもかまいません）。ローカリゼーション作業で必要なサポートはすべてTradosにお任せください。この件に関するご意見・ご感想がございましたら、こちらまでお寄せください。