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LearnUpon localiza su interfaz de usuario en nueve nuevos idiomas en tres meses

LearnUpon impulsa la expansión internacional y mejora la satisfacción de los clientes con plazos de entrega rápidos y servicios lingüísticos de alta calidad.
LearnUpon
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LearnUpon case study
Tamaño de la empresa:: 260 empleados y 1300 clientes
Región de la empresa: Mundial

LearnUpon es un proveedor líder de sistemas de gestión del aprendizaje que opera a escala internacional en varios idiomas. Para satisfacer la creciente demanda global, su estrategia consistía en añadir de tres a cuatro nuevos idiomas a la plataforma cada año.

Sin embargo, esto estaba suponiendo un gran reto con los acuerdos de traducción existentes. Los largos plazos de traducción y los problemas de calidad lingüística ponían en peligro tanto los planes de expansión como la confianza de los clientes.

LearnUpon llegó a la conclusión de que necesitaba un nuevo proveedor de traducción, uno que trabajara estrechamente con ellos como socio y asesor, respaldando sus ambiciosos objetivos de crecimiento.

Jovana Ilijašević

«Mi consejo para los demás sería que busquen un socio de traducción, no una empresa de traducción. Hemos creado un fuerte vínculo con RWS y están desempeñando un papel activo a la hora de ayudarnos a hacer crecer nuestro negocio. Eso es lo que se busca en un proveedor de traducción».

Jovana Ilijašević, directora del grupo de operaciones de productos de LearnUpon

Retos

  • Reducción de los plazos de entrega de las traducciones 
  • Mejora de la calidad lingüística 
  • Reducción del tiempo de espera para los presupuestos 
  • Implementación de una gestión eficiente habilitada por la tecnología

Solución

Resultados

  • 9 nuevas localizaciones de la interfaz de usuario en solo 3 meses
  • Mayor satisfacción de los clientes con la calidad lingüística 
  • Presupuestos de proyectos de localización disponibles al instante a través de Trados Enterprise 
  • Agilización de los procesos de gestión de la traducción