巩固销售流程的中流砥柱：引导并激励您的销售团队

我们制定了强有力的价值主张，招募了销售团队，从而奠定并巩固了我们的销售基础。是时候确保销售人员成为成功的强大支柱，从而保证公司在未来蓬勃发展。

 

销售人员入职

 

入职工作最终需要的是培训，以及融入公司文化、领会公司规程和战略重点。针对非本地化行业的销售人员培训已经相当成熟，也得到了很好的理解。培训中需要涵盖流程、技术、语言问题等方面。但无论新招聘的销售人员有多丰富的经验，他们仍然需要了解新入职公司的独特之处。更关键的是，由于他们销售的是无形服务，他们需要面向公司内部（和外部）的生产团队开展销售。了解这些团队的成员可以帮助销售人员更有效地介绍公司状况。我个人的入职体验水平不一，有些非常好，有些则是根本没有入职步骤，甚至还有公司问：“喔！你是做销售的，那你还需要什么培训？”在销售人员培训方面，表现最好的公司是有正式培训计划的中型到大型语言服务提供商 (LSP)。

 

其中有一项计划尤为突出。我在总部工作了几周时间，透彻地了解组织状况。我阅读了广泛的公司资料，还与生产团队主管、部门主管、项目经理——当然还有我自己的经理和营销总监进行了一对一的交流。培训的初始部分侧重于公司的文化、目标和差异化优势，并解答了以下关键问题：

 

 

培训的其余部分侧重于生产流程和技术，这让我能与生产团队主管、部门主管、项目经理和支持人员会面，并建立融洽的关系。公司要求我观摩几位不同员工的工作，了解我们的工作方法以及相应的原因，然后要求我自己管理几个项目，这样我不仅可以体验生产环境，而且还可以体验维系公司日常运转的现有系统。等到公司安排我去代表公司开展销售时，我可以非常详细地解释我们的流程和技术。非常棒！

 

在培训结束时，我觉得自己非常熟悉公司文化，并且了解公司目标、品牌以及我们的差异化优势。我还知道公司的所有关键人员，最重要的是项目经理，因为我与他们频繁联系的可能性最大。我知道不论自己产生什么疑问，可以首先去联系谁。这帮我节省了大量时间！

 

我还与其他远程销售人员一起接受了培训，他们的聘用时间与我大致相同。这帮助我们团队形成了相互支持的关系，并将这种关系延续到远程销售环境中。

 

支持和激励

 

强大的销售团队始于优秀的领导层，尤其是优秀的销售经理。在我工作过的多家公司中，最优秀的销售经理都勤奋工作、经常出差，并在他们营造的文化氛围中茁壮成长。这些经理会与销售团队的每一位成员充分互动，这也鼓励了销售团队与公司积极互动。我们最优秀的销售团队经理拥有一些共同的特质，这让他们能够做到这一点：

 

 

通过确保销售团队积极参与，您就能帮助他们做好充分准备，更好地销售您的服务。