Les ingénieurs de notre service d'assistance client sont là pour aider nos clients à tirer le meilleur parti de leur expérience produit RWS et offrir la solution adaptée à leur problème le plus rapidement possible. Lorsque vous créez un ticket d'assistance client, vous êtes assurés de recevoir une attention particulière de la part de l'une de nos équipes basées dans le monde entier : en Chine, en Roumanie, en Allemagne et aux États-Unis. Nous nous intéressons ici à l'équipe basée à Cluj, en Roumanie.
Vous pouvez consulter votre compte SDL pour savoir à quel type d'assistance vous avez droit.