Trados Team 常见问题

什么是 Trados Team？

Trados Team 是我们基于 RWS Language Cloud 构建的下一代基于云的翻译项目管理解决方案。Trados Team 专为任何规模的翻译团队设计，与 Trados Studio 无缝协作以简化流程、减少人工任务，并实时访问翻译项目和生成报告。

其他云订阅包括 Trados Enterprise（完善的翻译管理和生产效率产品）。

如何购买 Trados Team？

如果您想了解有关 Trados Team 的更多信息或要购买，请点击此处联系我们的销售团队。

如何访问云平台？

您可以通过 Trados Studio 访问云，方法是在欢迎视图中选择“处理云项目”链接，或者使用智能手机、平板电脑、Windows PC 或 Mac 在浏览器中键入 live.trados.com。如果您想详细了解如何使用 Studio 的云端功能，请观看本视频。

哪些浏览器支持此云平台？

您可以通过最新版本的 Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox 和 Safari 访问云。

如何将用户添加到我的云帐户？

Trados Team 管理员可以将用户添加到 Trados Team 帐户。Trados Team 订阅中的用户可以根据需要添加任意数量的用户，但是，并发访问该环境的用户数将等于您购买的用户数。

Trados Team 与哪些版本的 Trados Studio 兼容？

我们建议翻译公司使用最新版本 Trados Studio 2021，以便与 Trados Team 完全兼容。Studio 2021 用户可以在本地和云环境之间无缝切换，无论是创建项目、翻译文件还是管理翻译流程。将云和桌面环境结合起来，用户可以随时随地工作，充分利用这两种环境的优势。Studio 2021 还可帮助翻译公司在云端开始翻译；通过向导轻松地将翻译资源和项目迁移到云帐户。

但是，您可以将翻译项目发送给供应链中的任何人，无论他们是否使用 Trados Studio 2021。所有用户将登录您的云帐户以接受分配的项目。从那里：

Trados Studio 2021 用户可以选择在 Trados Studio 或在线编辑器中打开项目进行翻译/审校。
Trados Studio 2019 或更早版本的用户可以下载项目文件包。像往常一样在 Trados Studio 中处理。
不使用 Trados Studio 的用户可以在在线编辑器中工作，也可以导出 SDLXLIFF 以在另一个计算机辅助翻译 (CAT) 工具中进行翻译。

Trados Team 兼容所有 Trados Studio 版本，包括 Trados Studio Professional、Trados Studio Freelance 和 Trados Studio Starter。

当升级到 Trados Team 时，我是否会丢失任何数据？

不会，由于所有云套餐都是在 RWS Language Cloud 上构建的，因此您可以轻松地向上和向下调整云套餐，而不会丢失任何数据。如需调整订阅套餐，请点击此处联系我们的销售团队。

在 Trados Studio 中处理云项目时，我是否始终要连接到互联网？如果连接中断会发生什么？

是的，要访问云端保存的任何内容，您需要连接到互联网。但是，如果您在 Trados Studio 中处理云项目时发生互联网连接中断，Studio 将提醒您连接已断开，并将在可能时尝试重新建立连接。同时，您可以使用基于文件的资源继续离线处理文件。互联网连接恢复后，您可以保存文件，此时，文件将自动更新云端的项目。

Trados 移动应用 (APP) 是什么？

全新的 Trados 移动应用 (APP) 让您可以灵活地随时随地管理翻译项目——在外出时创建新项目，跟踪翻译进度，检查项目到期日期，并从事更多工作。该应用程序可以从 Google Play 和 Apple 应用商城免费下载。有关 Trados 应用 (APP) 的更多信息，请点击此处。

我的云存储容量有限制吗？

目前没有严格的云存储容量限制，但是我们也制定了公平使用政策，希望用户能加以考虑。有关公平使用政策的更多信息，请点击此处。

云安全吗？谁有权访问我的数据？

有关安全性或隐私的信息，请参阅安全性白皮书（可以在此处找到）。

托管 RWS Language Cloud 的服务器在哪里？

托管 RWS Language Cloud 的服务器以及所有云订阅（包括 Trados Enterprise 和 Trados Team）均位于德国法兰克福。

我存储在云端的数据是否有备份？

作为灾难恢复策略的一部分，我们的云服务器将在另一个位置备份，以确保所有 Trados 客户的业务连续性。

我可以永久删除云端的数据吗？

取消云订阅后，您在订阅结束后将有 28 天时间导出您希望保留的任何数据，在此之后，您的帐户和任何关联数据将被永久删除。现有订阅的用户可以像往常一样删除数据，它将从云端永久删除。

云端的“客户”是什么？

在云端，有一个客户选项卡，用作您的文件夹系统。客户可以代表您想要的任何东西，例如，如果您是自由译员，您可能希望以不同客户的名称分别建立一个版块，如果您是公司，您可以选择把客户与您服务的内部部门联系起来。然后，您在云端创建的所有内容（包括任何项目和资源）都可以分配给“客户”或“根级别”，您可以把它想像为 Windows 中的 C: 盘。如果您选择将资源分配给客户，则这些资源只能用于为该客户创建的项目。如果选择将资源分配给“根级别”，则这些资源可以用于所有项目。

本地资源和本地项目是什么？它与云有何不同？

本地或基于文件的项目和资源是指在 Trados Studio 中创建并保存在计算机上（通常是 Windows PC 上的本地盘，如 C: 盘或 D: 盘）的项目和资源。现在，本地项目和翻译记忆库可以保存到云端，以便通过云在任何设备上访问和共享。

我可以在云端打开 Trados Studio 本地项目或项目文件包吗？

从 Trados Studio 2021 SR2 起，用户可以将本地项目和项目文件包保存到云端，换言之，可以选择在 Trados Studio 或在线编辑器中继续工作。

只有使用 Trados Studio 项目向导创建的本地翻译项目才能保存到云。目前，使用“翻译单个文档”选项打开进行翻译的文件无法保存到云。

现在，您可以将本地 Trados Studio 项目文件包无缝上传并保存到云。随着时间的推移，将兼容更多其他类型的项目文件包。

如果我将 Trados Studio 项目文件包保存到云端，是否可以创建返回文件包？

是的，Trados Studio 项目文件包保存到云端后，您可以从 Trados Studio 创建返回文件包。

在 Trados Studio 中使用“将本地翻译记忆库迁移到云”向导时，是否可以将基于文件的翻译记忆库迁移到现有的云翻译记忆库？

目前，用户在 Trados Studio 中使用“将本地翻译记忆库迁移到云”向导无法将本地翻译记忆库迁移到现有的云翻译记忆库。但是，用户可以从基于文件的翻译记忆库中导出数据，手动将其导入到所选的云翻译记忆库中。

您可以使用“将本地翻译记忆库迁移到云”向导执行以下操作：

创建一个包含所有基于文件的翻译记忆库的云 TM。
为每个语言对创建云翻译记忆库。
为每个基于文件的翻译记忆库创建云翻译记忆库。

TM 保存到云后，您可以使用云 TM 继续处理本地项目或基于云的项目。

我是否可以像现在迁移本地翻译记忆库一样，将本地术语库迁移到云端？

从 Trados Studio 2021 SR2 起，您可以将本地翻译记忆库保存到云端。目前，不支持将本地术语库迁移到云，但您可以将基于文件的术语库导入到现有的云术语库中。

我可以将 Trados Studio 项目模板导入到云端吗？

云项目模板的结构与 Trados Studio 中创建的模板不同，因此需要使用新的概念和工作方式在云端重新创建。

是否可以将自定义的 Trados Studio 文件类型导入到云端？

可以，在云端的文件类型配置选项卡中，您可以选择文件类型配置设置，并导入您根据要求自定义的 Trados Studio 文件类型。

云端有哪些机器翻译 (MT) 提供程序？

目前在云端翻译时，您可以连接 Language Weaver、DeepL、Microsoft、Google 和 Amazon 机器翻译提供程序。默认使用 Language Weaver，如需使用任何第三方提供程序，您可以从 RWS AppStore 安装相关插件。访问 live.trados.com，在右上角选择您的姓名首字母，然后打开 RWS AppStore。您将会看到可以使用的机器翻译提供程序，我们将及时添加更多选项。

还值得注意的是，在处理云项目时，您还可以通过以下方式利用 Trados Studio 提供的本地 MT 提供程序：

创建本地 Trados Studio 项目，添加您选择的 MT 提供程序，使用它预处理项目，然后使用 Trados Studio 中的向导将项目保存到云端。然后，您可以在在线编辑器中打开文件以继续翻译。
在 Trados Studio 中打开云项目，然后将本地 MT 提供程序添加到项目中。

什么是翻译引擎？

翻译引擎是云端的一个新概念，旨在将资源组合在一起，加快项目创建。翻译引擎将翻译记忆库、术语库和机器翻译提供程序组合到一个实体中，然后在创建项目时，您只需选择翻译引擎，而不用逐个选择所有资源。翻译引擎可添加到云项目模板，以及您要使用的任何其他文件类型和项目设置。创建翻译引擎后，您就可以在任意地方使用它——在云项目、本地项目中或发送给供应链中的其他人。

如果我在在线编辑器中开始翻译，是否可以切换到 Trados Studio 编辑器继续翻译？

可以，因为 Trados Studio 和云端平台无缝同步，您可以在在线编辑器和 Trados Studio 编辑器之间轻松切换，以便继续翻译。为确保切换环境时同步所有更改：

首先点击 Online Editor 中的“X”按钮，在在线编辑器中关闭文件，再在 Studio 编辑器中打开它。
首先在 Trados Studio 中保存并关闭文件，再在在线编辑器中打开它。为避免版本冲突，Studio 将检查并提示用户云文件是否比本地版本更新。

我可以从云导出分析报告吗？

可以，您可以导出云项目的分析统计信息。在项目视图 > 报告选项卡中选择云项目，然后点击右侧的选项以下载分析统计信息。

我可以使用智能手机或平板电脑上收到的文件创建云项目吗？

可以，使用 Trados 移动应用 (APP)，您可以使用智能手机或平板电脑上保存的任何文件快速轻松地创建云项目。

我可以在 Trados 移动应用 (APP) 中翻译吗？

Trados 移动应用 (APP) 让您可以更灵活地随时随地管理翻译项目——在外出时创建新项目，跟踪翻译进度，检查项目到期日期，并从事更多工作。此应用程序不能访问在线编辑器。

我可以在 Trados Studio 的本地项目中使用云资源吗？

在 Trados Studio 中处理本地项目时，您可以同时使用基于文件和基于云的资源。在云端，您的云资源（包括翻译记忆库、术语库和机器翻译）已组合到翻译引擎中。要将翻译引擎添加到本地 Studio 项目，请转至项目设置 > 语言对 > 所有语言对 > 翻译记忆库和自动翻译 > 使用... > 基于云的资源 > 翻译引擎。但是，为了充分利用云的优势，我们建议您也使用 Trados Studio 2021 SR2 中提供的“保存到云”向导将项目保存到云端。

什么是客户门户网站？

通过客户门户网站，请求者可以直接提交和管理翻译项目。客户门户网站为不太熟悉完整项目管理流程的客户简化了流程。通过简洁的用户界面，他们可以跟踪每个请求的进度，并全面了解整个项目进度。通过连接器集成也可以实现自动化。

客户门户网站可作为 Trados Team和 Trados Enterprise 的附加插件购买。

如果浏览器死机，我的文件是否有备份？

在处理云项目时，在线编辑器中的文件会定期自动保存，也就是说如果浏览器死机，您不会丢失文件，即使丢失，也只需极少量的返工。您也可以通过选择项目 > 文件选项卡，然后勾选相关文件来访问文件版本历史记录，文件版本将显示在屏幕右侧供您下载。