트라도스 스튜디오 지원 및 유지관리
트라도스 제품에 대한 숙련도와 관계없이 제품 문의가 있다면 당사의 기술 지원 전문가로부터 지원을 받을 수 있습니다.
RWS의 2가지 레벨의 지원 및 유지관리(3개월 프리랜서 지원 포함)는 프리랜서 번역가부터 로컬라이제이션 부서를 보유한 기업까지 고유한 서비스를 제공합니다.
제품 비교
3개월 계약(프리랜서만 해당)
레벨 1
레벨 2
시간대를 선택하면 지원 계약 기간 동안 이 시간대가 유지됩니다.
지원 및 유지관리에 대해 자주 묻는 질문
지원 및 유지관리 계약 비용은 선택한 지원 수준과 보유한 라이선스 수에 따라 달라집니다. 지원 수준은 위 비교표의 이점을 참조해 필요에 가장 잘 맞는 수준으로 선택할 수 있습니다.
트라도스 스튜디오에 대한 투자 보호 견적을 요청하려면 RWS 계정에 로그인한 다음 간단한 견적 양식을 작성하세요.
또는 다음 정보를 사용해 고객 지원팀으로 연락해 주세요.
전화번호: +44 1628 410 165
지원 및 유지관리 계약은 자동으로 갱신되는 연간 계약으로, 중단을 원하면 고객이 갱신 날짜 60일 이전에 RWS에 알려야 합니다.
지원 및 유지관리 계약이 없으면 지원 홈페이지에 나와 있는 링크를 참조해 일반적인 문제에 대한 해결 방법, 핫픽스, 패치를 찾아보세요.