트라도스 스튜디오 지원 및 유지관리
트라도스 제품에 대한 숙련도와 관계없이 제품 문의가 있다면 당사의 기술 지원 전문가로부터 지원을 받을 수 있습니다.
RWS의 2가지 레벨의 지원 및 유지관리(3개월 프리랜서 지원 포함)는 프리랜서 번역가부터 로컬라이제이션 부서를 보유한 기업까지 고유한 서비스를 제공합니다.
제품 비교
3개월 계약(프리랜서만 해당)
레벨 1
레벨 2
3개월 계약(프리랜서만 해당)
레벨 1
레벨 2
지원 및 유지관리의 이점
다음 버전으로 무료 업그레이드
가격
설정된 가격
라이센스 비용의 20%
라이센스 비용의 25%
지원 사례를 기록할 수 있는 사용자의 수
1명의 담당 사용자
1명의 담당 사용자
최대 4명의 담당 사용자
중요한 지원 요청에 대한 최대 응답 시간
근무 시간 기준 1시간
근무 시간 기준 1시간
근무 시간 기준 1시간
무제한 지원 요청
필요 시 기술 지원팀에서 원격 액세스
라이선스 재설정에 대한 라이브 채팅
여러분의 근무 시간에 맞는 시간대/지원 지역 선택