Asistencia y mantenimiento para Trados Go y Trados Studio
Tanto si es la primera vez que usas Trados como si eres un usuario con experiencia, puedes confiar en nuestros especialistas de asistencia técnica altamente cualificados para solucionar tus consultas sobre Trados.
Si tienes alguna duda sobre la asistencia y el mantenimiento, ponte en contacto con nosotros.
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Suscripción Trados Go/Studio
Licencia perpetua de Trados Studio Nivel 1
Licencia perpetua de Trados Studio Nivel 2
Suscripción
Trados Go/Studio
Licencia perpetua de Trados Studio
Nivel 1
Licencia perpetua de Trados Studio
Nivel 2
Ventajas de asistencia y mantenimiento
Actualizaciones gratuitas de la siguiente versión
Incluido con la suscripción
Precio
Precio fijo
20 % de la tarifa de licencia
25 % de la tarifa de licencia
Número de usuarios que pueden registrar un caso de asistencia
Un usuario designado
Un usuario designado
Hasta cuatro usuarios designados
Tiempo de respuesta a solicitudes de asistencia de nivel crítico
Una hora laborable
Una hora laborable
Una hora laborable
Tiempo de respuesta a solicitudes de asistencia de nivel alto
Un día
Un día
Cuatro horas
Tiempo de respuesta a solicitudes de asistencia de nivel medio
Dos días
Dos días
Un día
Tiempo de respuesta a solicitudes de asistencia de nivel bajo
Tres días
Tres días
Dos días
Solicitudes de asistencia ilimitadas
Acceso remoto por parte de nuestra asistencia técnica si es necesario
Chat en vivo para restablecer licencias
Elige una zona horaria o región de asistencia que se adapte a tu horario laboral