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Il nostro team Customer Experience è a disposizione per soddisfare tutte le vostre esigenze relative a Trados. Per avviare la chat, fate clic sul pulsante sulla parte superiore della pagina oppure sull'icona verde nell'angolo in basso a destra.

Se preferite, potete compilare il modulo di contatto.

Le domande più frequenti che ci vengono poste:

Dove posso ricevere assistenza per l'installazione e la licenza?

Anche se non disponete di un contratto di manutenzione software (SMA, Software Maintenance Agreement) con RWS, potete ricevere assistenza per problemi relativi all'installazione e alla licenza su RWS Gateway. Per istruzioni dettagliate, visitate la pagina dedicata all'installazione e alla licenza.

Trados Studio funziona sugli Apple Mac?

Sebbene Trados Studio non sia ufficialmente supportato sugli Apple Mac, offriamo ottime soluzioni di rimedio. Visitate la nostra pagina di assistenza dedicata per scoprire come eseguire Trados Studio sugli Apple Mac.

Quali sono i requisiti di sistema di Trados Studio?

Trados Studio 2021 supporta Microsoft Windows 7*, Windows 8.1 e Windows 10. Raccomandiamo la versione Windows 10.

Come requisito minimo, si consiglia di utilizzare un computer con processore Intel o compatibile, 8 GB di RAM e risoluzione dello schermo di 1024 x 768.

Per prestazioni ottimali, si consiglia l'utilizzo di un computer con sistema operativo a 64 bit, 16 GB di RAM, unità SSD e processore Intel o compatibile di nuova generazione. È previsto il supporto completo di schermi 4K ad alta risoluzione che verrà implementato in modo incrementale nelle versioni future. Per maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi di visualizzazione, è possibile consultare questo articolo della Knowledge Base o usare un'applicazione da RWS AppStore per correggere gli errori descritti nel suddetto articolo. Trados Studio 2021 utilizza .Net Framework 4.8

*Nota: Microsoft ha recentemente interrotto il supporto per Windows 7 e, di conseguenza, non stiamo più testando Studio su Windows 7. Studio continua a funzionare su Windows 7, quindi potete comunque installarlo e utilizzarlo con questa versione di Windows; tuttavia, per lavorare con progetti GroupShare e Language Cloud su Windows 7, assicuratevi per prima cosa di abilitare TLS 1.2 come protocollo sicuro predefinito. Language Cloud e GroupShare 2017 SR1 e versioni successive accettano solo connessioni TLS 1.2. Ciò garantisce la massima sicurezza dei dati durante la condivisione dei progetti sui server RWS.

Esiste una versione di prova di Trados Studio?

Sì, qui è disponibile una prova gratuita di 30 giorni. Si tratta di una versione completa, che vi consente di provare tutte le funzioni del prodotto.

È necessario acquistare un aggiornamento ogni anno?

Se avete sottoscritto un contratto di assistenza e manutenzione (SMA), riceverete automaticamente aggiornamenti gratuiti non appena saranno disponibili nuove versioni dei prodotti RWS. Se non avete sottoscritto un contratto SMA, vi consigliamo di aggiornare regolarmente il vostro software in modo da poter usufruire delle nuove funzionalità per migliorare l'efficienza e la qualità dei vostri progetti di traduzione.

Posso tradurre un PDF?

È possibile tradurre PDF digitalizzati a partire da Trados Studio 2015, grazie al software di riconoscimento ottico dei caratteri basato su Solid Documents, che estrae il testo dall'immagine.