Bei RWS haben wir uns schon immer dazu verpflichtet, die Möglichkeiten unserer Übersetzungstechnologie weiter zu verbessern. Heute freuen wir uns, Ihnen die neueste Trados-Funktion mit linguistischer KI vorstellen zu können: Smart Help, Teil des erweiterten Funktionsangebots von Trados Copilot.
Aber zunächst ein paar Worte zu Trados Copilot. Auf dem Weg zur nächsten Generation der Produktivitäts-, Zusammenarbeits- und Verwaltungsfunktionen für Übersetzungen wird deutlich, dass Benutzer:innen eine neue Art der Interaktion mit ihren Tools benötigen. Trados Copilot ist jetzt die primäre Schnittstelle, über die Sie unsere leistungsfähige linguistische künstliche Intelligenz innerhalb der Trados-Plattform nutzen können. Es unterstützt Sie während des gesamten Übersetzungsprozesses und bietet Hilfe bei einer Reihe von Aufgaben, um Ihre Produktivität zu steigern, die Übersetzungsqualität zu verbessern und den Zeitaufwand für manuelle Aufgaben zu minimieren. Trados Copilot ist nahtlos in die gesamte Plattform integriert und über verschiedene Touchpoints zugänglich, z. B. über eine praktische ausklappbare Seitenleiste oder informative Tooltips in der gesamten Bedienoberfläche. So können Sie alle Funktionen mühelos nutzen.
Eine der neuen Funktionen von Trados Copilot ist Smart Help, die Hilfefunktion, die Ihnen jederzeit und überall intelligente Unterstützung bietet. Sehen wir uns nun genauer an, was das bedeutet …
Was ist Smart Help?
Smart Help nutzt KI, um Ihre Trados-Erfahrung zu verbessern, damit Sie reibungsloser und effizienter als je zuvor arbeiten können. Die KI-gesteuerte Engine durchsucht unsere umfangreiche Online-Produktdokumentation und liefert genaue, zeitnahe und kontextbezogene Antworten auf Ihre Fragen. Sie müssen nicht mehr Hunderte von Seiten durchblättern oder zu separaten Registerkarten navigieren. Die Antworten sind jetzt nur noch einen Chat entfernt.
Sie können die Smart Help-Hilfe ganz einfach über die bereits erwähnte ausklappbare Seitenleiste aufrufen und dort in ganz normaler Sprache Fragen zu den Produktfunktionen stellen.
Wozu brauchen Sie Smart Help?
Keine Frage – Trados ist eine leistungsstarke Plattform. Es ist als eine der weltweit führenden Übersetzungstechnologien anerkannt und bietet zahllose Funktionen und Parameter, die detaillierte Lokalisierungs-Workflows und komplexe Konfigurationen ermöglichen. Diese Raffinesse ist zwar ein Riesenvorteil, kann aber auch überwältigend sein. Unsere Bedienoberfläche ist für ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt, doch die gesamte Bandbreite an Funktionen kann schwer zu erfassen sein, ohne in die umfangreiche Dokumentation einzutauchen.
Smart Help soll diese Lücke schließen. Sowohl Neueinsteiger:innen als auch erfahrene Fachleute können damit das Potenzial von Trados mühelos ausschöpfen. Dadurch wird der Nutzwert gesteigert und der ROI für Sie und Ihr Unternehmen erhöht.
Welche Vorteile bietet Smart Help?
Smart Help wurde speziell für Sie als Benutzer:in entwickelt und bietet Folgendes:
1: Vertrauenswürdige Antworten auf Basis von Dokumentation
Eine der größten Stärken von Smart Help ist seine Zuverlässigkeit. Im Gegensatz zu generischen KI-Chatbots wurde Smart Help entwickelt, um Halluzinationen und Erfindungen zu vermeiden. Wenn Sie Smart Help eine Frage stellen, generiert es nicht einfach eine Antwort, sondern findet die genauesten, relevantesten Informationen in der vorhandenen Online-Dokumentation und leitet sie leicht verständlich an Sie weiter.
2: Transparenz und Nachweisbarkeit
Was Smart Help von anderen Hilfefunktionen unterscheidet, ist seine vollständige Transparenz. Jede von Smart Help bereitgestellte Antwort enthält einen genauen Verweis auf unsere Online-Dokumentation. Diese Funktion dient nicht nur als Nachweis der Wissensquelle, sondern bietet Ihnen auch die Möglichkeit, das Thema genauer zu erkunden. Sie können die Antworten zur primären Dokumentation zurückverfolgen und erhalten so zusätzliche Sicherheit, dass die Informationen zuverlässig, überprüft und auf dem neuesten Stand sind.
3: Nützliche, glaubwürdige Informationen
In der heutigen schnelllebigen Umgebung macht die Genauigkeit von Informationen den entscheidenden Unterschied. Der Zugriff auf vertrauenswürdige Antworten erhöht nicht nur Ihr Vertrauen in das Produkt, sondern ermöglicht Ihnen auch eine schnellere, fundiertere Entscheidungsfindung. Bei Smart Help können Sie sicher sein, dass die Informationen, die Sie erhalten, glaubwürdig und genau auf Ihre Fragen abgestimmt sind.
Mit der Kombination von Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit verkörpert Smart Help unser Engagement, Benutzer:innen die Tools zur Verfügung zu stellen, die sie für ihren Erfolg benötigen. Durch die nahtlose Integration in die Trados-Bedienoberfläche und die vertrauenswürdigen, referenzierten Antworten können Sie Ihre Übersetzungs- und Projektmanagement-Aufgaben effizienter, effektiver und zuverlässiger denn je erledigen.
Author
Rares Vasilescu
Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Softwareentwicklung ist Rares Vasilescu ein engagierter Teamleiter bei RWS. Im Laufe seiner 8-jährigen Tätigkeit als VP of Software Development für das Trados F&E-Team hat er das Engineering-Team erfolgreich von der Entwicklung einzelner Produkte auf die Entwicklung einer einheitlichen, Cloud-First- und doch Desktop-freundlichen Übersetzungstechnologie der nächsten Generation umgestellt. Sein Engagement liegt nicht nur in der Entwicklung von Softwareprodukten, die Unternehmen weltweit dabei unterstützen, ihre Kund:innen zu verstehen und zu binden, sondern auch in der Konzentration auf anpassungsfähige und zusammenhängende Technologielösungen.
Rares Vasilescu hat einen Doktortitel in Informatik und pflegt aktiv seine Verbindung zur Softwareentwicklung. Außerdem ist er im Bereich der modernen KI-Technologien aktiv. Bei RWS liegt sein Schwerpunkt auf der Förderung einer Kultur der Innovation und der kontinuierlichen Verbesserung, um einen bedeutenden Beitrag zur Technologie für globales Verständnis zu leisten.