why-user-experience-is-crucial-for-translation-technology

为什么用户体验对于翻译技术至关重要

翻译技术洞察 (TTI) 调查中,有约四分之三的受访者认为,如果没有翻译效率 (TP) 工具,他们将失去竞争优势,因此,这使我们更加认真地思考,用户体验对工作效率的影响。 说到用户体验,我们普遍会想到与计算机辅助翻译工具(CAT 工具)的互动体验,包括易用性,功能的便利性,产品的可扩展能力(通过增加应用程序),产品与其他系统的集成程度,当然,还有用户在使用过程中对产品的满意程度。

下载“翻译技术洞察——用户体验"电子书>> 

据 TTI 调查显示,66% 的受访者认为如今的翻译工具易于使用,相比五年前(仅 44% 受访者认为翻译工具易于使用)有了显著提升。 易用性成为 SDL 开发议程中的重要事项,最近发布的 SDL Trados Studio 简化了用户界面,并经过重新设计,呈现与 Microsoft Office 类似的屏幕布局。 但是,您对将来的翻译软件可以有何期待? 我们看见,通过向导助手在对话框和逐步流程中为用户提供详细辅导的趋势日益明显。 但是随着越来越多用户着迷于以消费者为主导的技术(例如智能手机和平板电脑),他们的期望也越来越高。

个性化您的 CAT 工具

也许,答案就在个性化中? 根据您的需要来定制体验,似乎就是建立特定于您的良好用户体验的关键所在。 集合各项功能,使最常用的功能易于访问;根据您特定的工作角色重新设计用户体验;或者添加您喜欢的应用程序,从而轻松掌控信息仪表板——这些选项如今全部可以实现。 超过 68% 的受访者想要通过第三方应用程序来增加功能。 翻译技术提供商努力把这些应用程序集合成核心功能,但是却弄巧成拙,使原产品过于复杂。 如果人们可以从 SDL AppStore 选择他们想要的应用程序,然后根据他们的具体用途来自定义最终产品,这样用户体验将会大幅提升。

集成的力量

将 CAT 工具集成到现有业务系统,使信息可以在所有系统中无缝流动,这会是什么样子呢? 在我们的研究中,公司和语言服务提供商 (LSP) 显然更青睐集成软件,而非独立软件(比例是 4:1),但是,没有任何一个技术提供商可以将他们的开箱即用平台集成到客户使用的每个业务系统中。 因此,应用程序编程接口 (API) 应运而生。 开放式 API 是使信息可以在系统之间自由流动的关键。 在 SDL AppStore 开发人员中心 上有超过 1,000 名开发人员使用这些 API 为各自的组织开发专有的优化功能。

下载“翻译技术洞察——集成"电子书>>

但是根据 TTI 调查统计数据显示,只有 50% 的受访者认为自己知道如何让翻译效率工具物尽其用。 这个数据让人失望,也许是由于如今大多数市场主要 CAT 工具的功能过于丰富,所以用户没有信心可以充分利用所有功能? 作为专业用户,我们是不是应该停下来想一下,我们使用最新版 Microsoft Office 的所有功能了吗? 然而,SDL Trados Studio 软件的每个版本都有新增功能,且易于使用,使我们能够更高效地完成工作。

我们已经将这些理念融合到 SDL Trados Studio 2017,请亲自查看最新发展动向。 我们有信心,您将会对这个版本的用户体验赞不绝口!